私の朝はドトールのコーヒーの一杯から始まる。

早起きの私はメールなどの処理をして、7時半になったのを確認してドトールに行きます。
（ドトールは7時半にＯＰＥＮするからです）

まずはクリックしてね

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ドトールコーヒーのスタッフＡさんは毎回私が注文をする前に

「ブレンドＭ持ち帰りでいいですか？」と聞いてきます。

私は毎回、「お願いします」と伝え、コーヒーを持ち帰る。

何気ないこの出来事ですが、たまに違うＢさんだと、袋に入れようとしたり（袋はいらないんですよね）、
砂糖とミルクは使いますか？とあくまでもマニュアルどおり・・・
（Ｂさんも何回もレジ担当はしているのに、毎回聞いてくるのもどうかと思うのですが・・・）

今日はＡさんのプロの仕事ぶりを見させてもらいました。

たまたまお昼にドトールにいったら、前に3人並んでいて、驚いたことにＡさんはその3人すべてのお客様に

「○○でいいですか？」と先に注文内容を確認しました。

Ａさんはいったい何人分のメニューを覚えているのか？

お客様側から見たとき、とてもいい気持ちになる。

「私のことをきちんと知ってくれている」

とうれしくなります。

そこまで意識しているのかどうかはわからないけど、見るからに十代の男性Ａさん・・・

店を出るとき、「ありがとう」ではなく「いってらっしゃい」が毎日私をやる気にさせてくれます。

ありがとう！